「その文句」に疑問

ふるさと納税のお返し貰う品についての批判のニュースを見ました。
正直、本末転倒だと思う。

元々は上京や他県に居るその県の出身者からふるさとのために納税して貰おう、っていうのが主旨だったはず。
納税してもらったら、お礼に県内産の何かをプレゼント。だったはず。
なのに、今ではプレゼント目的の人ばっかりだ。
しかも、貰ったものに文句を言う。

意味が分からない(ーωー)